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怎样向美团平台投诉商家问题?

时间:2025-05-19   分类:宣城市律师
可通过美团客服电话400-660-5335或“12315”投诉。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,消费者有权向工商部门投诉商家问题。不及时处理可能导致权益受损,如退款难、服务差等。
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投诉美团商家常见方式有电话投诉、12315投诉及诉讼。根据问题性质选择,一般问题可选电话投诉,复杂问题或需法律介入则选诉讼。
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投诉美团商家,可这样做:1.电话投诉:拨打美团客服400-660-5335,说明问题,等待处理。2.12315投诉:拨打热线或登录平台,提交投诉信息,由工商部门介入。3.诉讼:若问题严重,可考虑刑事诉讼、民事诉讼或行政诉讼,需满足讼诉条件。

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