顾客通过支付宝多支付了金额，怎样退回多余的

应退回多余金额。根据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者财产安全，多收金额应及时退还，否则可能构成不当得利，引发法律纠纷，损害商家信誉。
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常见处理方式为协商退款。首先尝试与顾客直接沟通协商退款事宜；若协商无果，可考虑向消费者协会申请调解，或依法向人民法院提起诉讼解决。
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需退回多余钱款。操作如下：1.立即联系顾客，说明情况并协商退款方式；2.如顾客无法联系，记录交易信息，备查；3.协商不成时，保存证据，考虑法律途径解决，如起诉。